广州老年优待卡可以让老年人乘坐一些交通工具时享受优惠，以更低的价格乘坐公交、地铁，那么如果老年优待卡不小心丢失了要怎么挂失呢?寻回之后如何解挂?
老年人优待卡如何挂失
(1)书面挂失
持卡人遗失老年人优待卡的，无需办理电话挂失，持卡人本人可凭有效居住证、有效身份证原件或有效港澳台居民居住证原件到全市各街(镇)政务服务中心优待卡服务网点或羊城通客服中心网点办理挂失业务，委托他人代办补换卡手续，还须提供代办人有效身份证原件或有效的港澳台居民居住证原件。办理书面挂失时可同步办理补卡、缴纳补卡工本费。
(2)关于卡内羊城通资金
只办理了优待卡挂失但未办理补卡并缴纳工本费的，原卡内的羊城通资金不能被冻结，建议尽快办理补卡手续。补卡并缴纳工本费的第3个自然日后，原卡的羊城通余额冻结并可转入新卡。
老年人优待卡如何解除挂失
已办理挂失但未办理补卡手续，如当天找回优待卡的，可由本人持优待卡、有效居住证、有效身份证原件或有效的港澳台居民居住证原件到原受理网点办理解除挂失业务。委托他人代办，还须提供代办人有效身份证原件或有效的港澳台居民居住证原件。
老年人优待卡遗失补卡方法
第一步：请就近在全市各街(镇)政务服务中心优待卡服务网点或羊城通客服中心网点办理
温馨提示：1.只办理了老年人优待卡挂失但未办理补卡并缴纳工本费的，原卡的羊城通资金不能被冻结，建议尽快办理补卡，补卡并缴纳工本费的第3个自然日后，原卡的羊城通余额冻结并可在领卡后到羊城通线下充值服务网点或使用带NFC功能的手机进行自动充值(飞充)操作，将冻结余额充值入新卡。
2.换卡业务在受理审核通过，并成功缴费次日起算7个工作日后完成制发，申请人持有效身份证原件或港澳台居民居住证原件以及补换卡业务回执单到原业务办理网点领卡。
3.补、换卡业务信息一经确认提交，则无法取消或修改。
第二步：缴纳工本费(20元/卡)。
1.扫描业务网点打印的回执单上的二维码微信缴纳工本费。
2.可前往羊城通客服中心或邮政储蓄银行进行现金缴费。
第三步：领卡
补卡业务在受理审核通过，并成功缴费次日起算7个工作日后完成制发，申请人持有效身份证原件或港澳台居民居住证原件以及取卡回执单到原业务办理网点领卡。如原旧卡有余额，可持新卡到羊城通客服中心或在羊城通线下充值服务网点(地铁站内自助设备)进行飞充操作。
老年人优待卡自助查询小贴士：可拨打羊城通客服热线：400-844-0001查询优待卡办理进度。
