广州查询社保卡(医保卡)中医保个人账户的账户余额及消费明细主要分为线上及线下的方式，线下可以通过持社保卡(医保卡)到医保服务网点自主登折查询、多媒体自助终端查询或者到柜台查询，线上则根据银行的不同会有差异，具体查询方法详见正文。
如何查询社保卡医保个人账户余额及消费记录明细
广州市社会医疗保险个人账户由医保服务银行按照中国人民银行及广州市社会保险相关规定进行管理，并由医保服务银行依法为参保人员的个人账户信息以及个人消费信息保密。参保人员如果对粤省事、穗好办等第三方微信小程序或者APP的查询结果存疑的，可通过以下方式查询本人社保卡(医保卡)中医保个人账户的消费明细以及账户余额：
1、持随社保卡(医保卡)配发的医保账户专用折到医保服务银行网点自助登折查询;
2、持社保卡(医保卡)到医保服务银行网点多媒体自助终端查询;
3、持社保卡(医保卡)到医保服务银行网点柜台查询或打印银行账户交易对账单;
4、各医保服务银行提供的其它查询方式(如有调整以各医保服务银行最新公布为准)：
序号 | 银行名称 | 线上查询途径 | 线下查询途径 |
1 | 光大银行 | 1.通过中国光大银行手机银行APP查询； | 1.持社保（医保）卡前往光大银行全国任一营业网点凭密码查询； |
2 | 农业银行 | 1.通过农业银行手机银行APP查询。 | 1.持社保（医保）卡及身份证前往农业银行全国任一营业网点凭密码查询； |
3 | 广州银行 | 1.通过广州银行手机银行APP查询； | 持社保（医保）卡前往广州银行全国任一营业网点凭密码查询。 |
4 | 招商银行 | 1.通过招商银行APP查询； | 持社保卡前往招商银行全国任一营业网点凭密码查询。 |
5 | 广州农商银行 | 通过广州农商银行手机银行查询。 | 持社保卡前往农商银行本市任一营业网点凭密码查询。 |
6 | 工商银行 | 1.通过工商银行手机银行查询； | 1.持社保卡前往工商银行本市任一营业网点凭密码查询； |
7 | 交通银行 | 暂无线上查询服务。 | 持社保卡前往交通银行本市任一营业网点凭密码查询。 |
8 | 建设银行 | 1.通过建设银行手机银行查询； | 持社保卡前往建设银行本市任一营业网点凭密码查询。 |
9 | 中国银行 | 1.通过“中国银行广东分行”微信公众号查询（仅支持查询余额及近15天内的医保账户交易明）； | 1.持社保卡前往中国银行本市任一营业网点凭密码查询； |
10 | 广发银行 | 1.通过广发银行手机银行查询； | 持社保卡前往广发银行本市任一营业网点凭密码查询。 |
11 | 邮储银行 | 暂无线上查询服务。 | 持社保卡前往邮储银行本市任一营业网点凭密码查询。 |
相关常见问答
问：我市职工医保个人账户资金每月到账时间为?
答：根据《广州市医疗保障局关于印发<广州市社会医疗保险就医及个人账户管理办法>的通知》(穗医保规字〔2019〕11号)，医疗保险经办机构为符合规定的参保人员建立个人账户，并按照有关规定标准于每月20日前，从社会医疗保险基金划入个人账户资金。
问：社保卡(医保卡)内医保个人账户如何计算利息?
答：根据《广州市医疗保障局关于印发广州市社会医疗保险就医及个人账户管理办法的通知》(穗医保规字〔2019〕11号)，个人账户按季结息，计息年度为每年6月21日至次年6月20日，以每年6月20日银行结息后每个参保人员的个人账户资金账户余额作为上年的基数。属当年筹集的，按活期存款利率计息;上年结转的，按3个月期整存整取银行存款利率计息。
问：已享受退休医保待遇的人员月初死亡，死亡当月的个人账户资金是否继续划入?
答：已享受退休人员职工社会医疗保险待遇的人员，若月初死亡，由于其死亡当月仍可享受相应的职工社会医疗保险待遇，因此其死亡当月的个人账户资金继续划入。如因特殊原因未能正常划入的，家属可向医保经办机构申请补划入。
